钉钉
即时通讯
支持单聊、群聊、组织通讯录和 DING 消息。消息已读未读状态一目了然，重要信息通过 DING 消息确保触达，支持文字、语音、图片、文件等多种消息类型。
核心功能一览
从日常沟通到企业管理，钉钉覆盖了组织协作中最核心的工作场景。
视频会议
免费支持最多 302 人高清视频会议，具备屏幕共享、虚拟背景、会议录制、实时字幕、美颜滤镜等功能。支持一键发起，无需预约，会议链接可分享给外部人员参会。
在线文档
内置钉钉文档，支持多人实时协作编辑文档、表格和演示文稿。文档自动保存在云端，支持评论、@提及和版本历史管理，团队成员可随时查阅和修改。
智能审批
提供请假、报销、出差、采购等丰富的审批模板，支持自定义审批流程。移动端随时发起和处理审批，审批进度实时跟踪，数据自动汇总生成报表。
钉钉与企业微信对比
两款工具各有侧重，以下从功能维度进行中立对比，帮助你根据需求做出选择。
| 对比项 | 钉钉 | 企业微信 |
|---|---|---|
| 消息体系 | DING 消息确保触达，已读回执 | 基于微信生态，客户沟通便捷 |
| 视频会议 | 免费支持 302 人，功能丰富 | 免费支持 300 人 |
| 文档协作 | 内置钉钉文档，深度集成 | 集成腾讯文档 |
| 考勤打卡 | 多种打卡方式，内置排班 | 内置考勤功能 |
| 审批流程 | 丰富模板，自定义流程引擎 | 基础审批功能 |
| 应用生态 | 开放平台，海量第三方应用 | 企业应用市场 |
| 组织管理 | 完整组织架构和权限体系 | 组织架构管理 |
| 使用费用 | 基础功能免费 | 基础功能免费 |
两款工具定位不同：钉钉侧重于企业内部协作与组织管理，拥有丰富的 OA 功能和开放平台生态；企业微信则在与微信生态的连接上更具优势，适合需要频繁与外部客户沟通的企业。
下载安装教程
从下载到首次使用，整个过程大约需要三分钟，按以下步骤操作即可完成。
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访问下载页面
打开浏览器访问钉钉下载页面，在页面中选择你的操作系统对应的下载入口（Windows、macOS 或移动端）。
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下载安装包
点击下载按钮后，浏览器将自动开始下载安装文件，桌面端文件大小通常在 200-300 MB 左右，等待下载完成。
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运行安装程序
找到下载好的安装文件并双击运行，按照安装向导的提示选择安装路径并完成安装。macOS 用户将 .dmg 文件中的钉钉拖入应用程序文件夹即可。
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注册或登录账号
安装完成后打开钉钉，使用手机号注册新账号或登录已有账号。首次登录可以扫码或输入手机验证码完成身份验证。
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加入或创建组织
登录后可以搜索并申请加入已有的组织，或自行创建新组织。设置完成后即可开始使用通讯、会议、审批等全部功能。
系统要求
安装前请确认你的设备满足以下配置要求，推荐配置可获得更流畅的使用体验。
| 项目 | 最低要求 | 推荐配置 |
|---|---|---|
| 操作系统 | Windows 7 SP1 / macOS 10.13 | Windows 10/11 / macOS 12+ |
| 处理器 | 1 GHz 双核 | 2 GHz 四核及以上 |
| 内存 | 2 GB | 4 GB 及以上 |
| 磁盘空间 | 500 MB 可用 | 1 GB 及以上 |
| 网络 | 有线或 Wi-Fi 连接 | 宽带 5 Mbps+（视频会议） |
| 其他 | — | 摄像头与麦克风（用于视频会议） |
常见问题
以下整理了用户最常遇到的问题与解答，如果没有找到你的问题，建议查阅钉钉帮助中心。
钉钉是免费的吗？
钉钉的基础功能完全免费，包括即时通讯、视频会议（最多 302 人）、在线文档协作、考勤打卡、审批流程等核心能力。企业版和专业版提供更多高级功能，如更大的存储空间、高级数据分析等，适合有更高需求的企业选择。
钉钉视频会议最多支持多少人？
钉钉免费版视频会议支持最多 302 人同时参会。会议支持屏幕共享、虚拟背景、会议录制、实时字幕、美颜滤镜等功能，企业版和专业版支持更大规模的会议。
钉钉和企业微信有什么区别？
钉钉专注于企业内部协作和组织管理，提供 DING 消息、钉钉文档、钉工牌、开放平台等特色功能，OA 能力更为丰富；企业微信侧重于与微信生态的连接，方便企业与外部客户在微信上直接沟通。两者各有优势，可根据企业实际需求选择。
如何创建钉钉组织？
下载钉钉并注册账号后，在工作台中点击"创建组织"，填写组织名称、行业类型、规模等基本信息即可完成创建。创建后可以通过分享二维码或搜索组织名称邀请成员加入，并在管理后台设置组织架构和权限。
钉钉支持 Windows 11 吗？
完全支持。钉钉兼容 Windows 7 至 Windows 11 全系列系统，在 Windows 10 和 Windows 11 上可获得最佳运行体验和完整功能支持。同时也支持 macOS 和 Linux 桌面系统。
钉钉可以在多个设备上同时登录吗？
可以。钉钉支持手机端和电脑端同时在线，消息实时同步。你可以在手机上接收通知、处理审批，在电脑上参加会议、编辑文档，两端数据保持完全一致。
钉钉数据安全如何保障？
钉钉采用金融级别的数据加密技术，通过了 ISO 27001、SOC 2 等多项国际安全认证。所有通讯数据端到端加密，企业数据存储在阿里云安全基础设施上，并提供数据防泄漏、水印、IP 白名单等多层安全防护措施。
钉钉下载安装后打不开怎么办？
首先确认系统版本满足最低要求（Windows 7 SP1 以上或 macOS 10.13 以上），其次检查安装包是否完整下载、文件是否损坏。如果仍然无法打开，尝试以管理员身份运行或检查是否被安全软件拦截，也可以前往钉钉帮助中心获取更多解决方案。
钉钉如何发起审批流程？
在钉钉工作台中找到"审批"应用，选择对应的审批模板（如请假、报销、出差、采购等），填写相关信息后提交即可。管理员可以在管理后台自定义审批模板和流程节点，设置条件分支和多级审批，满足企业个性化管理需求。